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Termini e Condizioni

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.dorixmilano.com, e la vendita dei prodotti offerti sullo stesso.
L’acquisto dei prodotti implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa pagina prima di completare un ordine.

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2. Identità del Venditore

Dorix Company
Sede legale: Via Residenza Cerchi, Segrate (Mi) 20054
P.IVA: IT13651810965
Email: info.dorixmilano@gmail.com
Telefono: +39 3270625644
Sito web: www.dorixmilano.com

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3. Oggetto del contratto

Il contratto ha per oggetto la vendita a distanza, tramite strumenti telematici, dei prodotti Dorix descritti e illustrati sul Sito, nel rispetto del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

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4. Prodotti

Tutti i prodotti Dorix sono orologi di pregio realizzati con materiali di qualità e sono accuratamente descritti nelle schede prodotto.
Le immagini sono puramente indicative: differenze minime di colore o finitura possono dipendere dalle impostazioni del monitor o dal processo fotografico.

Dorix si riserva il diritto di modificare, aggiornare o ritirare in qualsiasi momento i prodotti offerti sul Sito.

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5. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
Eventuali costi di spedizione, tasse o dazi doganali vengono indicati durante la procedura d’acquisto e nel riepilogo finale dell’ordine.

I prodotti sono disponibili nei limiti delle scorte. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, Dorix informerà tempestivamente il cliente e rimborserà l’importo pagato.

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6. Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto:

  1. Seleziona il prodotto desiderato e aggiungilo al carrello.

  2. Procedi al checkout, inserendo i dati richiesti.

  3. Conferma l’ordine dopo aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

  4. Riceverai una email di conferma contenente il riepilogo dell’ordine.

Il contratto si considera concluso al momento della ricezione da parte di Dorix della conferma dell’ordine.

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7. Pagamenti accettati

Dorix accetta le seguenti modalità di pagamento sicure:

  • Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Bonifico bancario anticipato

  • Altri metodi eventualmente indicati sul Sito

Tutte le transazioni sono protette tramite connessione sicura SSL.
In nessun caso Dorix avrà accesso ai dati della carta di credito dell’utente.

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8. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono gestite da corrieri di fiducia selezionati da Dorix.
Le modalità, i tempi e i costi di consegna sono specificati nella nostra Politica di Spedizione.

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà un’email con numero di tracciamento e link per il monitoraggio.

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9. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza penalità e senza doverne indicare il motivo.

Per esercitare il diritto di recesso:

  • inviare una comunicazione scritta a info.dorixmilano@gmail.com, indicando numero d’ordine e prodotto interessato;

  • restituire il prodotto in perfette condizioni, completo di confezione originale, garanzia e accessori.

Dorix rimborserà l’importo entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originario.

⚠️ Non è possibile esercitare il diritto di recesso su prodotti personalizzati, su misura o già indossati.

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10. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti Dorix sono coperti da garanzia legale di 18 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.

Il cliente dovrà segnalare eventuali difetti entro 30 giorni dalla scoperta, scrivendo a info.dorixmilano@gmail.com e fornendo una descrizione dettagliata del problema.

La garanzia non copre danni derivanti da:

  • uso improprio o non conforme del prodotto,

  • cadute, urti, contatto con liquidi,

  • interventi non autorizzati o manomissioni.

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11. Limitazione di responsabilità

Dorix non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o impossibilità d’uso derivanti dall’utilizzo del Sito o dall’acquisto dei prodotti, salvo i casi di dolo o colpa grave.

In ogni caso, la responsabilità di Dorix non potrà superare il valore complessivo dell’ordine effettuato.

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12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (immagini, testi, marchi, loghi, design, fotografie, video e grafica) sono di proprietà esclusiva di Dorix o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti.

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13. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy e dalla Cookie Policy, redatte in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il foro del consumatore, se residente in Italia.
In caso contrario, sarà competente il Foro di Milano, Italia.

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15. Contatti

Per informazioni, reclami o richieste relative agli ordini e ai prodotti, puoi contattarci a:

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16. Filosofia Dorix

Ogni orologio Dorix è frutto di passione, precisione e maestria artigianale.
Garantiamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto impeccabile, trasparente e sicura, nel segno dell’eccellenza.

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